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즐거운 대화하기 다양한 화법

작성자 한국기업전문교육원 | 작성일시 2014-11-20 11:40 | 조회 1,566

즐거운 대화하기 다양한 화법


말도 , 상황에 따라 다르게 해야하는데요 .

즐겁게 대화하는 , 다양한 화법에 대해 가지고 왔습니다 참고부탁드립니다.


1.기억화법

-과거를 회상시켜 추억을 생각하게 한다.


2.경청화법

-경청은 상대를 인정함과 동시에 기쁘게 하는것을 의미한다 


3.칭찬화법

-상대를 키워주고 올려서 이야기하는것을 의미한다.
 

4.공감화법

-상대의 말을 공감하는것을 의미한다.


5.쿠션화법

-단호한 표현이 아닌 , 미안함의 마음을 먼저 전하는것을 의미한다.


6.신뢰화법

-상대방에게 신뢰를 줄수있는것을 의미한다.


7.레이드화법

-명령조가 아닌 , 질문형식으로 말하는것을 의미한다.
 

8.아론스화법

-단점을 장점으로 바꿔서 말하는것을 의미한다.
 

9.YSE 화법

-무조건 예스라고 대답하는것을 의미한다. 

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